CONTACTO

Nuestras exploraciones están abiertas a niños a partir de 5 años, dependiendo del paquete elegido:

• 2004 Découverte - Bassin bleu: ideal para familias, ritmo suave.
• 2004 Adventure y 2007: para personas en forma a las que les gusta hacer un poco de ejercicio.

No hace falta ser un atleta, pero sí ser capaz de :

• caminar durante varias horas por terrenos irregulares,
• a veces con la espalda doblada, a cuatro patas o gateando ligeramente,
• aceptar una corta subida, un pequeño rápel y una barandilla para el 2007 coulée y Bassin Bleu.
• Contraindicaciones: movilidad reducida, embarazo, problemas cardíacos o respiratorios.

Para la claustrofobia :
No dude en expresar sus temores. Pero tranquilo, la mayoría de las cuevas no requieren pasos estrechos.

Todo empieza con una solicitud de disponibilidad:

• usted elige su exploración
• indique la fecha y la hora que desea (mañana, tarde) y el número de participantes (adultos/niños)
• En un plazo máximo de 12 horas, recibirá un correo electrónico, un mensaje o una llamada para validar o hacer una propuesta.
• Recibirá la confirmación de su reserva por correo electrónico o mensaje, incluidas las coordenadas GPS del punto de encuentro y la lista del equipo que debe llevar.

Para los precios :

• Adultos / Niños (5-12): precios según paquete (detallados en cada página),
• Descuento para grupos: a partir de 4 personas, -5€ o -10€ (según el paquete),
• Privatización: posible para grupos de 4 o más personas (bajo petición), con suplemento. .

Para grupos (escuelas, centros de vacaciones, empresas), mediante presupuesto: indíquenos la fecha, el número de participantes y el perfil del grupo, y nosotros definiremos el formato más adecuado (duración, nivel, objetivos educativos o de creación de equipos).

El tiempo puede cambiar rápidamente en Reunión, especialmente en el volcán. Hacemos balance antes de cada salida:

• si las condiciones siguen siendo aceptables y seguras, se mantiene la salida: una vez en el túnel, seguiremos sometidos a la humedad, pero sin riesgo.
• si las condiciones meteorológicas hacen que el acceso o el progreso sean arriesgados (lluvia intensa, vigilancia, etc.), cancelaremos o cambiaremos la fecha.

En este caso :

• se le notificará lo antes posible,
• primero le propondremos una nueva fecha u otra fórmula adecuada,
• Las condiciones exactas se especifican en nuestras condiciones de cancelación en el momento de la reserva.
• La seguridad ante todo: nunca “forzamos” una salida para llenar el horario.

Suministramos todo el equipo técnico:

• Casco
• Faro
• Guantes
• Rodilleras
• Arneses/acolladores para acceso por cuerda, en caso necesario.

A su costa :

• calzado cerrado (zapatillas o botas de montaña),
• pantalones largos y desgastados (que pueden ensuciarse),
• llevar camiseta o top de manga larga (para proteger codos/antebrazos),
• Una bolsa pequeña para: chubasquero, crema solar, repelente de mosquitos, agua y tentempiés,
• una muda completa para después (puedes sudar... ¡o enjuagarte!).

Todo lo que lleves puede acabar empolvado, húmedo o un poco estropeado: evita la ropa que sea importante para ti.