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Nos explorations sont accessibles dès 5 ans, selon la formule choisie :

• 2004 Découverte – Bassin bleu : idéales en famille, rythme doux.
• 2004 Aventure et 2007 : pour des personnes en bonne forme aimant bouger un peu.

Il n’est pas nécessaire d’être un(e) athlète, mais il faut être capable de :

• marcher plusieurs heures sur terrain irrégulier,
• passer parfois dos courbé, à quatre pattes ou en léger ramping,
• accepter une courte escalade, un petit rappel et une main courante pour la coulée 2007 et Bassin Bleu.
• Contre-indications : mobilité réduite, grossesse, problèmes cardiaques ou respiratoires.

Pour la claustrophobie :
N’hésitez pas exprimer vos appréhensions. Mais soyez rassurés, la majorité des cavités n’imposent pas de passages étroits.

Tout débute par une demande de disponibilité :

• vous choisissez votre exploration
• vous indiquez la date et horaire souhaité (matin, après-midi) et le nombre de participants (adultes/enfants)
• Vous recevrez dans les 12 heures maximum, un mail, message ou appel de validation ou proposition
• Vous recevrez par mail ou message la confirmation de réservation avec les coordonnées GPS du point de RDV, la liste d’équipements à prévoir

Pour les tarifs :

• Adultes / Enfants (5–12) : prix selon la formule (détaillés sur chaque page),
• Réduction groupe : à partir de 4 personnes, -5€ ou -10€ (selon formule),
• Privatisation : possible à partir de 4 personnes (sur demande), avec supplément .

Pour les groupes (scolaires, centres de vacances, entreprises), sur devis : vous nous indiquez la date, l’effectif et le profil du groupe, nous définissons le format le plus adapté (durée, niveau, objectifs pédagogiques ou team-building).

La météo peut changer rapidement à La Réunion, surtout sur le volcan. On fait le point avant chaque sortie :

• si les conditions restent acceptables et sûres, la sortie est maintenue : une fois dans le tunnel, nous serons toujours soumis à l’humidité, mais sans risque.
• si la météo rend l’accès ou la progression risqués (fortes pluies, vigilance, etc.), nous annulons ou reprogrammons.

Dans ce cas :

• vous êtes prévenus le plus tôt possible,
• nous proposons en priorité une nouvelle date ou une autre formule adaptée,
• les modalités exactes sont précisées dans nos conditions d’annulation au moment de la réservation.
• La sécurité avant tout : on ne “force” jamais une sortie pour remplir le planning.

Nous fournissons tout le matériel technique :

• Kopfhörer
• Stirnlampe
• Handschuhe
• Knieschützer
• Baudrier/longes pour les passages sur corde, lorsque nécessaire.

À votre charge :

• chaussures fermées (baskets ou chaussures de rando),
• pantalon long usé (qui peut se salir),
• t-shirt ou haut manches longues usé (pour protéger coudes/avant-bras),
• un petit sac pour : veste de pluie, crème solaire, anti-moustique, eau, petit encas,
• un change complet pour l’après-sortie (on peut transpirer… ou se faire rincer !).

Tout ce que vous portez peut finir poussiéreux, humidifié ou un peu abîmé : évitez les vêtements auxquels vous tenez.